第1001章 退货风波(第3页)
?试了一下,知道不是他适合的,所以才退回来了。那样只是损失运费和包装费,其他的还好没什么损失。所以就同意了他的退款。退款直接就转入了他的支付宝账号。
又过了两天,那个只是退附品的人。确认了收货,但是给了一个差评。陈茜他们忙碌了那么久。那么用心专心致志,非常有耐心的给他解释好。到头来啥也不是。却换来了一个差评,比退货还要严重,受到的影响更加恶劣。每个人都叹息,这是什么人呀?那么耐心的给他解释。他的附赠品。虽然说寄回来了,可他得到了运费。附赠品的费用也补贴给他了。他却还要给自己一个差评。一个什么样的心灵?才会干出如此的事情来,可是不得而知。
陈茜忍受各种委屈,还是要耐心的与他联系。问问他什么缘由,可以跟自己说明白。与他商量最好把差评删掉,给他一些补贴都可以,产品你可以留着用。可是不管怎么好言好语的商量,那人都是油盐不进。现在你补贴,哪怕你再给他寄一件商品过去。他也不领这个情。就是要给你一个差评,让你以后生意没得做。这不明显就是报复心灵吗?赤裸裸的报复。
这边每个人都在怀疑他这种做法。是不是同行?蓄意恶搞。故意来这样子做,就是竞争太激烈了,可自己这个店也才开没多久,那么多生意比自己好的多的多的店铺,他为什么不去恶搞?为什么要来搞自己的店铺呢?自己又不认识他。跟他又无怨无仇,为什么就盯上自己了?
这边客户文字给他商量,怎么都商量不通?后来又有很多个电话打过去。很好的语气,跟他好好商量,可还是油盐不进,依然是我行我素。对方明说就是要给你差评。为什么收到货的时候不同意直接退款给他,要是那时候同意了,还有的商量。可现在没得商量了,说什么都不同意。无论什么方式方法,他都不接受。连续换了好几个客服给他打电话,包括网络公司那边也跟他联系了,可他依然是油盐不进,就是要差评,反正他这个差评是平定了。
如果再联系他,就告你这边骚扰。唉,多么痛的领悟。
陈茜欲哭无泪,原以为搞这次活动会给自己带来很好的影响。也会带动很多生意,没想到反而是更糟。为什么自己做做网店都有那么多事情?之前是商标,现在确实被人家恶搞。平白无故的退货,又平白无故的给差评。这些人心怎么才能满足的了?