第259章 发现管理问题

第 259 集：发现管理问题

 发现管理问题

 随着炎黄药业的规模不断扩大，业务如繁茂的枝叶般向四面八方拓展，原有的内部管理体系渐渐暴露出诸多问题，就像一件陈旧的衣衫，再也无法合身地包裹住不断成长的身躯。

 在组织架构方面，部门之间的职责划分变得模糊不清，仿佛一团乱麻。市场部和销售部常常因为客户信息的归属问题发生争执。市场部辛苦收集来的潜在客户信息，销售部却认为自己也有权利跟进，双方各执一词，互不相让，导致客户跟进工作混乱无序，客户满意度大幅下降。这种职责不清的情况不仅造成了内部资源的浪费，还严重影响了工作效率和团队协作，许多项目因为部门之间的扯皮和推诿而进展缓慢，甚至停滞不前。

 在流程制度上，繁琐的审批流程如同一条冗长的迷宫通道，让员工们在其中疲惫地穿梭。一份普通的采购申请，从提出需求到最终审批通过，需要经过多个部门的层层签字，耗费大量的时间和精力。研发部门急需采购一批实验设备，以推进新的研发项目。但采购申请提交后，在各个审批环节中流转了近一个月，严重延误了项目的进度。这不仅降低了工作效率，还让员工们感到沮丧和无奈，对公司的管理产生了质疑。

 原有的绩效考核和激励机制也逐渐失去了效力，变得如同摆设。考核指标过于单一，主要以工作业绩为衡量标准，忽视了员工的工作态度、团队合作等重要因素。这导致一些员工为了追求业绩，不惜采取短视的行为，忽视了团队的整体利益。而且，激励措施不够公平和及时，优秀的员工得不到应有的奖励，而表现平庸的员工却没有受到相应的惩罚。这使得员工的工作积极性和创造力受到了极大的抑制，团队的凝聚力和战斗力也大打折扣。

 叶星辰敏锐地察觉到了这些问题的严重性，他深知，如果不及时对内部管理体系进行优化，这些问题将像毒瘤一样不断侵蚀公司的健康发展，最终可能导致公司在激烈的市场竞争中败下阵来。于是，他下定决心，要对公司的内部管理体系进行一次全面的改革。

 聘请咨询公司

 为了找到解决内部管理问题的最佳方案，叶星辰决定聘请专业的管理咨询公司。他深知，管理咨询公司拥有丰富的行业经验和专业的知识技能，能够从第三方的视角，为公司提供客观、准确的诊断和建议。